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我们的使命:感动客户 成就员工 航空惠民

 

       风雨(yu)沧桑奋斗路,征程(cheng)跋涉铸辉(hui)煌。河(he)(he)北机(ji)场(chang)人(ren)薪火相(xiang)传,与机(ji)场(chang)同发展,共命运。河(he)(he)北机(ji)场(chang)集团的崇高使命,是(shi)一条自强不息的奋进(jin)路,是(shi)一首催人(ren)奋进(jin)的凯旋曲(qu)。

 

    感动客户

       机场(chang)服务(wu)两大客(ke)户,一是(shi)(shi)航空公司,二是(shi)(shi)旅客(ke)和货主。服务(wu)的(de)(de)核心就是(shi)(shi)安(an)全、便捷和温(wen)馨(xin)。安(an)全是(shi)(shi)民航业的(de)(de)生存基础,没(mei)有(you)安(an)全就没(mei)有(you)了一切。高效便捷是(shi)(shi)时代和市场(chang)的(de)(de)要求,只有(you)提高效率,不断降低(di)成本,为客(ke)户提供(gong)安(an)全、便捷、温(wen)馨(xin)的(de)(de)服务(wu),才能感(gan)(gan)动(dong)客(ke)户。使客(ke)户感(gan)(gan)受大家庭(ting)的(de)(de)氛围是(shi)(shi)我们永(yong)不止息的(de)(de)追(zhui)求。

 

    成就员工

       河(he)北机(ji)场集(ji)团致力成(cheng)为员(yuan)工学(xue)习成(cheng)长的学(xue)校,个人职业生涯(ya)的和(he)谐发展场所,实现自身(shen)价值(zhi)的舞台。河(he)北机(ji)场集(ji)团自成(cheng)立以(yi)来,始终把员(yuan)工的发展放在第一(yi)位,善待员(yuan)工。企业怎样(yang)对(dui)待员(yuan)工,员(yuan)工就会(hui)怎样(yang)对(dui)待客户,培养有责任关(guan)爱之心的员(yuan)工才是(shi)集(ji)团公(gong)(gong)司(si)强有力的竞争利(li)器(qi)。当前(qian)集(ji)团公(gong)(gong)司(si)已经(jing)基本实现了同(tong)工同(tong)酬,员(yuan)工与机(ji)场和(he)谐发展,机(ji)场才能长盛不衰。

 

    航空惠民

       航(hang)(hang)空大众化(hua)是河(he)北(bei)(bei)(bei)机(ji)场的(de)(de)(de)重要特征,石家庄机(ji)场是国(guo)家民(min)(min)航(hang)(hang)局确立的(de)(de)(de)第一(yi)个航(hang)(hang)空大众化(hua)试点(dian)。作(zuo)为河(he)北(bei)(bei)(bei)对外交(jiao)通的(de)(de)(de)空中通道,河(he)北(bei)(bei)(bei)机(ji)场致力于打造(zao)(zao)惠民(min)(min)航(hang)(hang)空,为客户(hu)提供安全便捷温馨的(de)(de)(de)服(fu)务,打造(zao)(zao)价格洼地,服(fu)务高地,实(shi)现航(hang)(hang)空惠民(min)(min),展示河(he)北(bei)(bei)(bei)形象,创造(zao)(zao)社(she)会(hui)经济效益,让更多(duo)的(de)(de)(de)航(hang)(hang)空公司(si)入驻(zhu)机(ji)场,让更多(duo)的(de)(de)(de)老(lao)百(bai)姓从(cong)河(he)北(bei)(bei)(bei)机(ji)场出发(fa)。

 

 

我们的核心价值观:诚效知行 和谐共赢

 

      “诚(cheng)(cheng)”为(wei)立(li)身之(zhi)本,“诚(cheng)(cheng)”为(wei)立(li)业之(zhi)基(ji)。经营(ying)讲(jiang)诚(cheng)(cheng)信(xin),服(fu)务(wu)讲(jiang)真(zhen)诚(cheng)(cheng),事业讲(jiang)忠诚(cheng)(cheng)。运营(ying)求效率,经营(ying)求效益,管理求效果。以效助(zhu)诚(cheng)(cheng),义利(li)共生(sheng)。

 

    知行合一(yi)。建(jian)设学习型组织,改善(shan)心智模式,提高执(zhi)行能力(li)。

 

    “和(he)”为形象(xiang)之(zhi)魂,“和(he)”为发(fa)展之(zhi)翼。和(he)善修身,和(he)睦共(gong)事(shi),和(he)衷共(gong)济(ji),配合得当,协调(diao)得宜,营造稳定和(he)谐的企业内外环境(jing)。

 

    要奉献国家、社(she)会,要与(yu)客户、合作伙伴、员工以及各种利益(yi)相关者建(jian)立利益(yi)共(gong)同(tong)(tong)体和命(ming)运共(gong)同(tong)(tong)体,共(gong)创共(gong)享,共(gong)同(tong)(tong)发(fa)展。

 

 

我们的企业宗旨:安全第一 服务至上 以人为本 回报社会

 

       安全第(di)一是(shi)企(qi)业(ye)宗旨的实现(xian)(xian)基础,服务至上是(shi)企(qi)业(ye)宗旨的实现(xian)(xian)过程,以人为(wei)本是(shi)企(qi)业(ye)宗旨的实现(xian)(xian)核心,回(hui)报(bao)社会是(shi)企(qi)业(ye)宗旨的实现(xian)(xian)结果。

 

       企业宗旨的基础(chu)层面是安全第(di)一。安全第一是民航行业特点决定的,是最根本最重要的要求。安全对于机场来说就是生命,机场的一切工作都以安全为首要目标。安全第一集中体现为企业愿景和目标达成的基础,是我们凝聚各种资源的前提条件。只有在安全的基础上才能更好地发展,寻求更大的突破。

 

       企(qi)业宗旨(zhi)的实(shi)现(xian)层面是服务至上。机场发展的原动力是服务,随着人们生活水平的提高,对服务提出了更高的要求。以客户满意为一切工作的出发点和落脚点,加强与客户的沟通,调动一切资源为客户服务,使客户对我们持续满意。客户需求因企业的运营得到满足,企业价值因客户的认可得以实现。

 

       企业宗旨的(de)核心(xin)层面是(shi)以人为本。以人为本,指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创新性展开工作,努力为员工、为客户创建文明、健康、和谐的工作生活环境,提供充分的发展空间,以实现个人与企业共同成长的系列管理活动。“以人为本”的文化管理,是以高素质员工为中心,把员工自我价值实现与企业发展目标相融合,把管理制度的强制性实施改变为员工的自觉遵守和执行。

 

      企业(ye)宗旨的结果层面是(shi)回报社(she)会(hui)。回报社会,是企业实现可持续发展的动力,是员工个人和企业团队的价值追求。是积极履行社会责任,积极参与社会公益活动,承担机场对城市、区域经济发展的社会责任。把社会各界的支持和帮助,转化为航空惠民措施,打造“从家飞”服务品牌,为大众提供高效优质航空服务,体现我们的使命追求。

 

 

我们的企业精神:勇担重任(ren) 敢于创新(xin) 协(xie)同奋进

 

     要(yao)对我们(men)从事的每一项工作、每一个环(huan)节负(fu)责;勇于担当(dang)急难(nan)险重(zhong)任(ren)务,推进民航强国战略;勇于肩负(fu)国家和社(she)会赋予我们(men)的政治、经济、社(she)会责任(ren)。

 

    要敢(gan)闯新(xin)路,积极探(tan)索;用(yong)创(chuang)造满足客户(hu)需求,用(yong)创(chuang)新(xin)谋(mou)求集团发展,用(yong)创(chuang)业(ye)实现(xian)人生(sheng)价(jia)值。

 

    要(yao)有集团化、跨(kua)边界的(de)协同(tong)思维;同(tong)心(xin)同(tong)德,团结协作;自强(qiang)不息,奋发(fa)有为。

               
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